Ir ao escritório e despedir do pessoal. Fazer a viagem até ao aeroporto de San Francisco. Entregar o carro de aluguer. Não pode entregar o carro aqui, tinha de ser em San Jose. Mas eu perguntei e disseram-me que podia. Ah, mas para isso temos de alterar no sistema. Alterem!
Um dia ainda gostava de saber porque é que os sistemas são entidades com as costas tão largas que levam sempre com as culpas da incompetência das pessoas... Hoje não é o dia. Adiante.
Check-in, já que o check-in online não funcionou. Em que nome está no sistema? Primeiro e último. Ah ok, está aqui. Mas o sistema diz que faz anos a 12-06 e o passaporte diz 06-12, em que data faz anos? Oi!? Entre o vosso sistema e o meu passaporte, que é um documento oficial emitido pelo governo do meu país, ainda há dúvidas sobre quando é que faço anos? Alterem na porra do sistema!
Tem bagagem? Sim, claro, está aqui. Tem peso a mais. Sim, eu sei, e pago o excesso. Mas são 200 dólares! Sim, eu já disse que sei e que pago o excesso. Ok, está tudo pronto. O voo está é 2 horas atrasado, mas ainda dá para apanhar a sua ligação em Londres.
Passar pela segurança. Esperar pelo voo. Entrar e ver o lugar que me estava reservado. 41G num 777. Um dos piores lugares do avião, vá lá que é junto ao corredor e não no meio da fila. Não tive escolha. 10 horas de viagem. Tentar dormir de vez em quando. A comida da United Airlines nem sequer é muito má. Tentar dormir mais um pouco.
Chegada a Londres às 9 da matina. Voltar a passar pela segurança, dirigir ao terminal 1 para apanhar o voo para Lisboa, com tempo de sobra. Esperar junto aos ecrãs para saber qual o número da porta. Esperar mais um pouco junto da porta. Chamada de passageiros. À entrada a hospedeira pergunta-me se tenho bagagem a circular, para se assegurar que a bagagem vai no mesmo voo que eu. Heathrow, é de facto um mundo à parte. É um aeroporto enorme e eles estão genuinamente preocupados em prestar um bom serviço ao cliente!
Entrar para o avião, ver a bagagem a ser carregada e viajar para Lisboa. Tentar dormir mais um pouco. A comida da TAP é muito pior que a da United. Chegada às 14.10. Esperar quase uma hora por uma mala que tinha a certeza que que tinha entrado no avião.
Pelos próximos tempos conto estar em Portugal, se bem que aquilo com que eu conto nem sempre é a realidade...
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